كتبت : فاطمة بدوى
ستقدم كازاخستان مساعدًا رقميًا مدعومًا بالذكاء الاصطناعي للسياح كجزء من الجهود المبذولة لتوسيع نطاق خدمة السياحة الإلكترونية الوطنية القائمة على منصة Kazag.Travel.
وقال نائب وزير السياحة والرياضة باورزهان رابيكوف إن العمل على ملء قاعدة بيانات المنصة سيبدأ في فبراير، وذلك لإنشاء نظام بيئي موحد للسياحة الرقمية.
بالنسبة لزوار كازاخستان، ستوفر منصة Kazag.Travel المطورة أكثر من مجرد تقويم للأحداث. ستشمل الميزات الجديدة أداة إنشاء مسارات الرحلات، والحجز عبر الإنترنت، ومساعدًا ذكيًا مدمجًا يعمل بالذكاء الاصطناعي للمساعدة في تخطيط الرحلات واستكشاف خيارات السفر.
بعد التحديث، ستتمكن شركات السياحة من الوصول إلى منصة عرض رقمية للمنتجات السياحية، وحسابات مستخدمين شخصية، وتحليلات الطلب، وخدمات الدعم الحكومي الرقمية، ومواد التدريب الموحدة.
من المتوقع أن تستفيد الولاية من المشروع من خلال بيانات السياحة الرقمية، وتحسين تخطيط البنية التحتية، والتحليلات المركزية، وتعزيز المراقبة.
كما سيتم إطلاق خدمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تُسمى KazTuristBot. سيقدم المساعد الرقمي للسياح توصيات شخصية، وأدوات لتخطيط الرحلات، ودعمًا على مدار الساعة.
