كتبت: فاطمة بدوى
أجرى الدكتور قحطان طه خلف، سفير جمهورية العراق لدى جمهورية مصر العربية ومندوبها الدائم لدى جامعة الدول العربية، جولة تفقدية في القسم القنصلي بمقر سفارة جمهورية العراق في القاهرة، وذلك في إطار المتابعة المستمرة للأداء المؤسسي والارتقاء بمستوى الخدمات المقدَّمة لأبناء الجالية العراقية المقيمة في جمهورية مصر العربية.
واطّلع السيد السفير خلال الجولة على سير العمل اليومي في مختلف شعب القسم القنصلي، واستمع إلى إيجازٍ مفصّل من الكادر المختص حول آليات إنجاز المعاملات القنصلية، ولا سيما ما يتعلق بإصدار الجوازات الإلكترونية والبطاقة الوطنية الموحدة، إضافة إلى معاملات التصديق والشؤون المدنية، مؤكداً ضرورة الالتزام بأعلى معايير الدقة والسرعة، واعتماد أساليب عمل مرنة تسهم في تسهيل الإجراءات وتحسين الاداء.
كما عقد سعادته لقاءات مباشرة مع عدد من أبناء الجالية العراقية، استمع خلالها إلى آرائهم وملاحظاتهم بشأن مستوى الخدمات المقدَّمة، مشدداً على أهمية تعزيز قنوات التواصل مع المواطنين، والأخذ بملاحظاتهم بعين الاهتمام، والعمل على معالجة أي معوقات قد تواجههم.
ووجّه السفير الكادر القنصلي بمواصلة بذل الجهود وتكريس روح العمل الجماعي، والتحلي بروح المسؤولية، بما يضمن تقديم خدمات نوعية تليق بالمواطن العراقي، وتعكس صورة إيجابية عن أداء البعثات الدبلوماسية العراقية في الخارج.
وأكد سعادته في ختام الجولة أن السفارة تضع خدمة المواطن العراقي على رأس أولوياتها، وتعمل بشكل متواصل على تطوير آليات العمل القنصلي والارتقاء بمستوى الأداء، انسجاماً مع توجيهات وزارة الخارجية والحكومة العراقية، وبما يعزز الثقة المتبادلة بين السفارة وأبناء الجالية العراقية في مصر
